Mit diesem Tool behält der Administrator jederzeit den Überblick über alle bekannten Bugs die er von Usern gemeldet bekommt. Sowie werden die Bugs seitenweise wenn gewünscht Angezeigt. Der User kann, mittels Interface, einen Fehler melden und wird automatisch per Mail (falls vorhanden) benachrichtigt, wenn sich der Status seiner Meldung ändert. Zusätzlich kann jeder User, bei der Fehlerbehebung, durch Kommentare teilnehmen. Texthervorhebungen bzw. das Einbinden von Grafiken ist, ebenfalls Optional möglich. Der User kann auch mittels einer integrierten Suchfunktion, nach ähnlichen Fehlern suchen. Der Verantwortlichen kann jederzeit den Status des einzelnen Fehler definieren ("In Arbeit","Gefixed","Closed" oder "Doppelt") sowie Zusätzliche Informationen wie E-Mailadresse,IP oder das optionale Passwort abrufen. Desweiteren können Bugs auch wieder gelöscht werden. Es besteht die Möglichkeit über jeden neu Zugang oder neuen Kommentaren per Mail informiert zu werden, oder auch nur bei Kritischen Meldungen (Sicherheitsfehler). Das Script kann man sehr leicht auf eigenen Bedarf angepasst werden, mittels Templates bzw. den generellen Einstellungen. Optional wird der Inhalt gepackt und danach an den Browser geschickt, um die Ladezeit und Traffic zu verringern. Die Installation erfolgt optional mittels einem eigenen Installscripts.
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